Konkurencyjny rynek obsługi klientów wymaga wdrażania coraz nowszych rozwiązań, zachęcających klientów do współpracy. Agencja Interaktywna NetArch przygotowała aplikację dedykowaną, umożliwiającą sprzedaż za pomocą mobilnych urządzeń dla krakowskiej hurtowni artykułów spożywczych WIGO.

Rok po wprowadzeniu systemu sprzedażowego dla klientów hurtowni WIGO (kilkaset sklepów na terenie Małopolski, w tym sieci takie, jak Lewiatan oraz Biedronka), możliwości systemu zostały poszerzone o moduł "mobilny sprzedawca". Dzięki nowemu rozwiązaniu, handlowcy mogą błyskawicznie (podczas wizyty u klienta) sprawdzić stan magazynowy, czas dostawy czy aktualną cenę. Zlecenie złożone przez handlowca w trakcie rozmowy z klientem, trafia natychmiast do realizacji.

Rozwiązanie "mobilnego sprzedawcy" zostało zintegrowane z systemem magazynowo-rozliczeniowym, znajdującym się na serwerze WIGO. Usprawnia to administrowanie stanami magazynowymi oraz fakturowanie. Opracowana aplikacja dedykowana uwzględnia również przesyłanie informacji do programów handlowych klientów, takich jak PC Market.

Wdrożenie zostało zrealizowane w przeciągu jedynie dwóch miesięcy.
Mobilny sprzedawca zapewnił hurtowni WIGO wizerunek firmy przyjaznej klientom. Wpłynął na wzrost wydajności pracy handlowców oraz podniósł efektywność realizacji zamówień.

System został przygotowany również do współpracy z telefonami HTC.

Agencja Interaktywna NetArch oferuje kompleksową obsługę firm w Internecie: strony, serwisy, e-commerce, e-marketing, pozycjonowanie, m-marketing. Więcej na: www.netarch.com.pl